2008년 10월에 클로즈드베타로 사용자 대상 테스트를 했던 것으로 알고 있었는데 TiVo가 새롭게 디자인한 UI를 2009년 CES 전시에 가지고 나왔습니다. 상용 중인 DVR 박스에 바로 적용할지는 아직 확정되지 않은 것으로 알고 있습니다.

일단 타이틀은 검색 UI를 부각하고 있는데요. 최근 여러 VOD 콘텐츠 업체(Youtube, Amazon 등)와 제휴를 하고 있던 TiVo에게 다양한 공급자로부터 제공되는 동일한 콘텐츠를 사용자가 구별해서 소비할 수 있도록 접근할 수 있도록 개선한 면이 보입니다. 어떤 사업자는 유료로, 어떤 사업자는 무료로, 또 다른 사업자는 HD화질로.. 등등 동일한 영상 콘텐츠를 사용자가 원하는 항목에 맞춰 골라볼 수 있어야 한다는 목소리가 담겨 있습니다. 

검색창에 알파벳 1자만 쳐도 관련된 VOD 검색결과를 보여주고 있습니다.
검색어 자동 완성 정도는 우리나라 메가TV에서도 해주고 있는데요. 바로 검색 결과를 보여주는 것이 STB 속도에 문제가 없다면 정말 박수쳐줄만한 기능입니다. 동영상은 데모용으로 준비된 것으로 보여서 실제 구현 속도가 정말 궁금해집니다.

 

 

 

 

[TiVo관련 이전 포스트]

2008/11/16 - [해외 IPTV, DTV] - 한층 커진 TiVo HD 박스 그리고.. 리모컨 변천사
2008/10/20 - [해외 IPTV, DTV] - 아듀 TiVo, 하이 Network DVRs?

요즘 디바이스를 만드는 업계의 트렌드는 미니나 콤팩트이죠.
그런데 티보는 그와 정반대로 큼지막한 제품을 선보였습니다.
트렌드를 직접 만들겠다는 의지로 봐야할까요? 아니면 트렌드를 따르지 않아도 충분히 팔 수 있다는 자신감일까요?



그러고보니 2008 IBC에서도 STB에 미니 트렌드가 반영됐었습니다. 
옆에 보이는 사진이 amino라는 업체가 가지고 나온 셋탑박스인데요. 너무 귀엽고 마음에 들어서 이 정도면 STB도 휴대가 가능하겠다고 생각했었습니다. 국내 업체 중 휴맥스도 미니 셋탑박스를 보여줬었지만..작다는 것 외에는 제 눈길을 끌지 못했지만 amino는 디자인도 유선형이고 세로로 세워져 있다는 것이 독특해서 제 눈길을 사로잡았었습니다.




사실 티보의 새로운 HD박스는 HD영상 컨텐츠를 150시간 녹화 저장할 수 있는 용량을 가진 기능에 충실하기 위해 커졌다고 볼 수 있습니다. TiVo 매니아라면 콤팩트하고 예쁜 디자인보다는 더 많은 녹화가 가능한 저장용량에 열광할 것 같습니다.

이 기사를 본 김에 예전에 봤던 티보 리모컨 변천사로 함께 정리해 볼까 합니다.
저도 일을 하면서 리모컨에 관심을 안  가질수가 없는데요.


티보 리모컨은 일명 땅콩리모컨이라고도 하는데요. 1997년부터 2008년 지금까지 그 디자인을 유지하면서 지금까지 이어지고 있네요. 그래도 키 배치나 세세한 변화는 있어왔습니다.
TiVo 리모컨은 DVR 기능을 충분히 드러내면서도 동시에 일관성 있고 직관적인 사용성을 끌어낼 수 있어야 했습니다.
처음 리모컨 몰딩 단계에서 디자이너들과 엔지니어들은 버튼의 레이아웃과 기계적인 기능들에 시간을 허비하다가
디자이너들이 자신들의 디자인을 "FUN"의 대상으로 삼으면서 재미있는 아이디어들이 나오기 시작했다고 합니다.
재미있는 회의는 결과물도 상당히 긍정적으로 나오는 경우가 많죠.

첫번째 시리즈의 프로토타입이 나오자 땅콩모양에 혹평이 쏟아졌다고 합니다. 결과물에 대한 평을 어떻게 받아들이는가는 중요한 시점이 될 수 있습니다. 다수의 평이 정말 받아들여야 할 부분인지, 자신들의 믿음을 그대로 유지할 것인지...
이 세상에 '만약'은 없다지만...그래도
만약 당시의 부정적인 반응을 받아들여서 TiVo 리모컨 디자인이 변경됐다면 지금은 어떤 닉네임의 리모컨이 사용되고 있을지 궁금합니다.

땅콩 모양(Shape)뿐만 아니라...
황색 Pause버튼과 Thumb up&down 버튼에 대한 의견이 일치되기까지도 오랜 시간이 필요했다고 합니다.
일시정지 버튼의 컬러가 너무 밝아서 플랫폼 사업자나 박스 사업자들이 싫어했다고 하네요.


좋은 방향으로 변해 온 것 같은가요? ㅎㅎ 
제가 보기에는 자신들의 컨셉을 유지하면서 업그레이드를 잘 해오고 있는 것 같습니다.

저도 올해 처음으로 프로젝트 진행하면서 리모컨이 결정되어지는 과정을 지켜봤는데요..
지금 돌아보면 조금 아쉬움이 남습니다. 그래서 이제는 리모컨에도 관심을 가지고 미리미리 봐둬야겠다는 생각을 합니다.

리모컨도 분명 TV의 사용성을 결정하는 중요한 요소인 것 같습니다. 

----------------------------------------
원래 사진만 올렸다가... 에피소드 같은 제작 과정들도 올리는게 좋을 것 같아서 보충했습니다.
TiVo의 다음 세대 리모컨은 QWERTY와 Touch screen이 반영돼 있을까요? ^^
분명 그에 대한 준비는 하고 있을 겁니다. 시장에도 나올지는 한번 지켜봐야겠네요...ㅎㅎ

미국 티보(Tivo)  컨텐츠서비스 매니저 Tara Maitra
다음 내용은 itvt에서 인터뷰한 내용을 요약발췌한 것입니다. 1부/2부로 나눠서 올립니다.

Tara Maitra는 회사 내에서 방송컨텐츠 전략 부분을 담당하고 있습니다. VOD와 TV프로그램을 아마존 외 60여개의 CP(컨텐츠 공급업체)를 통해 받아서 라인업하고, 티보 STB로 PC를 접속해 인터넷 환경에서 비디오를 받아볼 수 있게 해 왔습니다. 티보는 최근 유튜브와 파트너십을 맺어 유튜브 컨텐츠를 DVR(PVR: Personal Video Recoding)이 설치된 TV에서 볼 수 있게 공급하겠다고 발표했습니다. 인터뷰에서 유튜브와의 새로운 파트너십에 대해, 방송프로그램 라인업 사업전략에 대해, 가장 많은 가입자를 확보한 티보만의 컨텐츠들에 대해 얘기를 나눠봅니다.

[itvt]: 자신에 대한 소개와 티보와 함께한지 얼마나?

Maitra: 전 티보에서 2년 반을 함께 해왔습니다. 콘텐츠 서비스 사업을 만들고 개발하기 위해 이 곳으로 왔죠. 이전에는 컴캐스트(Comcast)에서 1년 반 넘게 VOD 담당 부서에 있었고, 그 이전에는 Primedia에서 VOD채널과 비디오 서비스를 개발했었습니다. Primedia 전에는 NBC에서 6년동안  CNBC의 스트리밍 영상들과 가입자 기반 온라인 영상물 공급을 담당했었구요.


[itvt]: 원래 저널리즘(언론인)이라고 들었는데?

Maitra: 맞아요. 전 CNBC와 지역방송국에서 기자와 프로듀서로 시작했어요. 그러나다 NBC에서 일할 때(1996년) 스트리밍 비디오와 이것을 사업화 하는데 관심을 가지게 되었습니다. 편집일에 점점 점 흥미를 잃고, 스트리밍 비디오가 새로운 미디어로 콘텐츠를 어떻게 유통하고 새로운 플랫폼에서 사업화되는지에 더 많은 관심을 가졌죠.

[itvt]: 티보의 방송콘텐츠 전략 담당자로서 티보가 시도하고 있는 2가지 -하나는 티보가 방송 콘텐츠를 공급하는 기존의 Provider와의 결합, 또 다른 하나는 최근 유튜브 비디오를 티보플랫폼에서 공개하기로 한 것-에 대해 얘기했으면 하는데, 우선 첫번째 전략부터?

Maitra: 네. 방송콘텐츠 서비스를 지탱해 주는 것은 TV를 경험하는 최고의 방법으로서 티보가 있기 때문이라고 생각합니다. 웹, 모바일 등과 같은 non linear 플랫폼에서 만들어지는 무수히 많은 새로운 비디오콘텐츠를 TV에서 경험하는 것, 이 모든 것이 티보를 통해 이뤄지기를 바라죠. 그래서 티보는 TV를 즐기는 최고의 방법일 뿐만 아니라 케이블 또는 위성 또는 그 밖의 모든 소스가 모아져 TV를 경험하는 최고의 방식이 될 것입니다. 즉 다시 말해서, 사용자가 원할 때 언제든지 볼 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 원할 때 어디서든지 콘텐츠를 소비할 수 있도록 DVR의 전망을 넓혀가고 있습니다. 그렇게 해서 사용자에게 가능한 많은 선택권을 줄 것입니다.

말하자면, 아마존은 우리의 창구입니다. 아마존은 대여와 판매라는 유료모델로 TV쇼 프로그램과 영화를 공급하고 있는데, 우리는 이 파트너십 덕분에 티보 가입자에게 2만5천편이 넘는 콘텐츠를 제공합니다. 게다가 방송국, 케이블사, 웹채널과 직접 대면해서 티보 플랫폼에서 무료-광고 기반-로 방송컨텐츠가 공급될 수 있게 하고 있구요.


[itvt]: 컴캐스트와의 관계는 유지될 것으로 보는가?

 Maitra: 음, 전 컴캐스트에 대해서는 자세히 말할 수 없지만, 우리와 기술적으로 함께 일하면서 만드는 차원에서, 저는 컴캐스트가 티보를 장기적인 파트너로 볼 것이라 생각합니다. 그들은 분명 우리가 개발하는 것에 관심을 보이고 있으니까요. 물론, 티보와 일하면서 보이는 컴캐스트의 관심은 단지 우리의 UI-콘텐츠를 보여주고 네비게이팅하고 메뉴배치하는-에 대한 것이고, 컴캐스트는 지속적으로 자신들의 콘텐츠 사업을 UI와의 완전히 분리된 것으로 보려고 할지도 모르겠습니다.

[itvt]: 티보의 콘텐츠 라인업은 굉장히 다양하다. New York Times와 Nickelodeon과 같은 브랜드를 만들면서, Ask a Ninja, Rocketboom과 같은 웹기반의 프로그램과 틈새시장을 공략하는 공급업자들의 콘텐츠 같은 대체제도 가입자들에게 제공하고 있다.  
어떤 콘텐츠가 티보 환경에 적합하고 왜 그런지, 그리고 콘텐츠 서비스 사용성의 특징이 있다면?

 Maitra: 일반 가정에 보급된 170만 티보 박스 중에서 약 80만개가 실제 광대역망이 연결되어 있습니다.  1년이 좀 넘는 기간 동안 80만개의 박스에서 2000만건의 다운로드가 발생했었죠.  

특정 콘텐츠들은 -특히 주요상업영화와 TV쇼-는 아주 아주 많이 다운로드 되었죠. 게다가 꽤 많은 니치 콘텐츠들도 예상밖으로 많은 사람들이 봤습니다. 예를 들면 IT뉴스 전문 CNET이 꽤 성적이 좋은데요. 우리가 가입자들을 대상으로 가장 좋아하는 콘텐츠에 대한 설문조사를 할 때마다 IT가 가장 높은 점수를 받아왔어요. 요리 프로그램과 그 외 스페셜 콘텐츠들도 이용률이 높구요. 그래서 사실 우리는 모든 콘텐츠 꽤 많은 채널(유통창구)들의 성장을 지켜보고 있고, 잘 알려진 브랜드든 인터넷 신생 업체의 새로운 브랜드든지 간에 할 수 있는 한 많은 콘텐츠를 티보 플랫폼으로 가져오려고 지속적으로 노력하고 있어요.

솔직히 말하면, 전 우리 플랫폼의 모든 콘텐츠에 관심이 있습니다. 블록버스터 영화와 TV쇼와 같은 매력적인 콘텐츠를 공급할 수 있는 콘텐츠 공급업자를 찾으면서, 동시에 웹에서만 미리 볼 수 있는 것을 TV콘텐츠로 가져오려고 하죠. 



[itvt]: 다른 STB업체들이 IPTV환경에서 양방향게임을 제공하고 있다. 수많은 게임들이 풍부한 비디오와 멀티미디어를 제공하는 DVR 하드드라이브 덕을 볼 수 있는데, 티보는 콘텐츠 라인업에 게임을 포함시킬 계획은 없는지?

Maitra: 지금은 얘기할 만한 것이 없지만 티보 가입자를 위한다면 어떤 콘텐츠든지 긍정적으로 생각할 수 있어요.

[itvt]: 비지니스 모델에로서 콘텐츠 공급업자들의 수입? 

Maitra: 음, 아마존은 콘텐츠를 대여하고 판매하고 있죠. 다른 많은 CP들은 광고 기반의의 콘텐츠를 공급하고 있구요. 티보 플랫폼에서 CP들은 광고를 추가할 수 있어요.


[itvt]: 티보 플랫폼에서 콘텐츠로 발생한 광고 수입을 티보와 나누는건가?


Maitra: CP업체마다 다른 정책을 가져가고 있어요. 어떤 경우에는 CP가 광고 수입의 100%를 가져가고, 또 어떤 경우에는 우리와 수익을 배분하기도 하죠. 

(2부는 다음에....)